Действуют с 01.09.2005 г.

• "Основной"
• "Тик-Так"
• "Коктейль"
• "Посиделки"
• "Нон-Стоп"
• "Нон-Стоп Плюс"
• "Нон-Стоп Максимум"
• "Ударник"
• "Отдохни"
• "Домашний"
• "Ночь Нон-стоп"

Дополнительные услуги
Примечания
Типовой договор на абонентское обслуживание

Название тарифного плана	Ежемес. абон. плата	Время работы в сети / Трафик / вкл. в абонен. плату	Стоимость 1 мин. превышения времени вкл. в абон. плату	Стоимость 1 Mбайт превышения трафика вкл. в абон. плату	Стоимость 1 мин. работы в сети
«Основной» * Базовый тариф для работы в Интернет	240 руб.	10 ч.	0,30 руб.	-	-
Скидки на стоимость 1 минуты превышения времени включенного в абонентскую плату при непрерывном обслуживании более: 3 мес. - 5%, 6 мес. - 10%, 12 мес. - 15%, 24 мес. - 20%
«Тик-Так» * Тариф с предоплатой времени работы в Сети	-	-	-	-	0,50 руб.
Клиент при заключении договора обязан до начала оказания услуг внести предоплату в размере не менее 300 руб. (минимальная предоплата за 10 часов работы в сети). Если Клиент не выработает в расчетном месяце оплаченное время работы в сети, невыработанное время учитывается в последующих месяцах. При полной выработке Клиентом оплаченного времени предоставление услуг (для физических лиц) приостанавливается до момента внесения предоплаты в размере не менее 90 руб. (минимальная предоплата за 3 часа работы в сети). Предоставление услуг (для юридических лиц) не приостанавливается при условии внесения доплаты за фактически потребленный Клиентом трафик и минимальной предоплаты за 10 часов работы в сети (указанные платежи должны быть внесены в месяце, следующем за месяцем исчерпания внесенной Клиентом предоплаты).
«Коктейль» Удобное предложение тем, кто мало работает в Сети	90 руб.	-	0,10 руб.	3 руб.	–
Расчет доплаты за фактически потребленные услуги производится путем суммирования стоимости времени работы Клиента в сети и объема потребленного трафика за расчетный месяц.
«Посиделки» ** Неограниченный по времени доступ с оплатой по трафику	800 руб.	500 Мбайт	-	3 руб.	0,40 руб.(при одновременном доступе)
«Нон-Стоп» ** Неограниченный по времени доступ в Интернет	1500 руб.	1 Гбайт	-	3 руб.	0,40 руб. (при одновременном доступе)
«Нон-Стоп Плюс» ** Неограниченный по времени доступ в Интернет	2700 руб.	2 Гбайт	-	3 руб.	0,40 руб. (при одновременном доступе)
«Нон-Стоп Максимум» ** Неограниченный доступ в Интернет	4500 руб.	-	-	-	0,40 руб.(при одновременном доступе)
«Ударник« ** Доступ в Интернет в рабочее время (пн.-пт.) с 08:00 до 18:00	800 руб.	1 Гбайт	-	3 руб.	0,40 руб.(при одновременном доступе)
«Отдохни» ** Доступ каждый вечер в Интернет в период времени с 20:00 до 02:00	600 руб.	1 Гбайт	-	3 руб.	0,40 руб.(в иной период времени или при одновременном доступе)
«Домашний» Доступ по будням с 20:00 до 02:00 и в выходные круглосуточно (выходные - сб., вс.)	800 руб.	1 Гбайт	-	3 руб.	-
«Ночь Нон-стоп» ** Ночной неограниченный доступ в период времени с 23:00 до 08:00	680 руб.	-	-	-	-

Дополнительные услуги

Абонентская плата за один дополнительный электронный почтовый ящик (доступ из сети Самара-Интернет)	90 руб./месяц
Минимальная плата за дистанционную отправку, получение и удаление корреспонденции в электронном почтовом ящике Клиента из офиса Оператора (производится по письменному заявлению Клиента) / Дополнительная плата за каждый полный и неполный 1Mb отправленной, полученной, удаленной корреспонденции ***	210 руб./ 3 мес.
Абонентская плата за переадресацию корреспонденции на срок не более 6 месяцев на электронный почтовый ящик другого провайдера (для Клиентов со сроком непрерывного обслуживания не менее 6 месяцев)	360 руб. /месяц
Абонентская плата за предоставление статического IP-адреса	60 руб./месяц
Оформление документов
Смена имени пользователя (login) Клиента	60 руб.
Предоставление детализации статистики соединений Клиента по одному имени пользователя за один месяц (услуга оказывается при наличии технической возможности)	90 руб.
Переоформление договора на другое лицо (юридическое или физическое) **	100 руб.
Настройка компьютера Клиента
Выезд к Клиенту (в пределах г. Самары)	90 руб.
Настройка коммутируемого соединения на стационарном компьютере Клиента	270 руб.
Настройка коммутируемого соединения на переносном компьютере (ноутбук) Клиента	400 руб
Установка и/или оптимизация операционной системы (DOS, Windows)	360 руб.
Установка и/или настройка прочего ПО, включая прикладное ПО, не используемое непосредственно для работы с Internet	360 руб.
Прокладка телефонного кабеля	20 руб. /метр
Обучение работе в сети, за час	90 руб.
Минимальный комплекс работ по локализации и удалению вирусов с компьютера Клиента	500 руб.

Примечания:

1. Пакет услуг по любому тарифному плану включает:

   • Регистрацию сетевых реквизитов Клиента в сети.
   • Открытие и обслуживание одного электронного почтового ящика Клиента. Услуга предоставляется только совместно с услугой доступа в сеть Интернет и включает прием, передачу, хранение и удаление электронных сообщений Клиента, осуществляемые Клиентом самостоятельно с использованием почтового ящика.
   • Размещение информации Клиента объемом до 5 Mb на сервере www.samara.ru/~name (кроме тарифного плана «Тик-Так»).
   • Предоставление Клиенту подписки на News-сервер.
2. Если Клиент не выработает в расчетном месяце минимальное время работы в сети/трафик, включенное в абонентскую плату, невыработанное время/трафик не учитывается в последующих месяцах. Клиент может заблаговременно (в порядке предоплаты) оплатить дополнительное время работы в сети/трафик, которое будет учитываться в последующих месяцах сверх минимального времени/трафика.
3. Предоставление Клиенту услуги «Обратного дозвона» (Callback) осуществляется для тарифных планов, отмеченных знаком *. Услуга «Обратного дозвона» (Callback) предоставляется на основании заявления установленной формы, только на один фиксированный телефонный номер, при наличии технической возможности Оператора. При необходимости использования услуги «Обратного дозвона» на несколько телефонных номеров Клиент должен зарегистрировать дополнительный логин (login) на каждый телефонный номер, выбрав соответствующий тарифный план.
4. Одновременный доступ в сеть нескольких Клиентов с разных телефонных номеров под одним сетевым именем (логином) запрещен. Одновременный доступ может быть открыт Оператором по письменному заявлению Клиента (для тарифных планов, отмеченных знаком **). В этом случае Клиент дополнительно оплачивает стоимость второго и каждого последующего вхождений. Стоимость определяется путем суммирования общего времени работы в сети каждого из Клиентов, одновременно использовавшего один логин, исходя из стоимости одной минуты, предусмотренной тарифным планом, выбранного Клиентом при заключении договора.
5. Предоставление услуг Клиенту осуществляется после заключения Договора и оплаты единовременных платежей по Договору в размере ежемесячной абонентской платы (или минимального аванса) за первый месяц работы и/или внесения иной предоплаты за Услуги согласно тарифному плану Клиента.
6. Предоставление Клиенту услуг, отмеченных знаком ***, осуществляется на основании заявления установленной формы.
7. Клиент при заключении Договора вправе выбрать один из вариантов оплаты (тарифных планов) Оператора. Переход Клиента на другой тарифный план может быть произведен путем подачи Клиентом заявления установленного образца в срок до 20 числа текущего месяца. Обслуживание Клиента по новому тарифному плану производится с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления, после подписания сторонами Бланк-Заказа к Договору в новой редакции.
8. При переходе на тарифный план с меньшей стоимостью услуг разница в стоимости оплаченных услуг Клиенту не возвращается. При переходе на тарифный план с более высокой стоимостью услуг Клиент обязан доплатить разницу в стоимости услуг.
9. Если оказание Услуг начато не с первого числа расчетного периода, размер платы за Услуги в месяце начала оказания Услуг определяется исходя из фактического количества дней оказания Услуг (применяется для всех тарифных планов (кроме «Основной» и «Тик-Так»), а также для абонентской платы за дополнительные услуги).
10. Клиент производит оплату периодических платежей в следующие сроки:

    • Абонентская плата - в срок до 15 числа расчетного месяца.
    • Доплата - в срок до 15 числа месяца, следующего за расчетным.
11. Дата начала предоставления услуг:

    • Дата регистрации сетевых реквизитов Клиента в сети Оператора.
12. Расчет оплаты за трафик производится с точностью до 1 байта. При расчетах по Договору трафиком Клиента считается любой трафик, направленный на принадлежащие Клиенту IP-адреса (блоки IP-адресов), в т.ч. трафик, обусловленный необходимостью обеспечения маршрутизации и пакетизации данных. Объем трафика Клиента определяется исключительно на основании статистических данных узла связи Оператора.
13. Расчет времени работы Клиента в сети производится с точностью до 1 минуты.
14. При предоплате абонентской платы более 6 месяцев предоставляется скидка 15% от общей суммы платежа. Скидка действует для тарифных планов «Нон-стоп», «Нон-стоп Плюс», «Нон-стоп Максимум».
15. Все цены включают НДС 18 %.

• Dial-up соединение
  
  
• Типовой договор на абонентское обслуживание